答えて姐さん　腐女子の掲示板 「特典・イベント」

1. 結構迷う方が多いみたいですね

左側の上の方にある「Horin Love Booksで買うには」のバナーをクリックすれば詳細な説明が書いてありますが、回答をまとめると、

①送料について
おまかせ発送（日付時間指定・代引き不可）…１カート税込み2500円以上で無料、2500円未満で250円
宅配便発送（佐川急便）…1カート税込み5000円以上で無料、2500円以上で250円、2500円未満で350円

②代引きについて
上記の通り、宅配便発送を選択するなら可能

…ということのようです。
詳しくは上記バナーから進んでください。

私はちるちるが通販をはじめる前からの利用者なので、開始当時ちゃんと説明もあったためわかっていたのですが、新規の方はちるちるがHorin Love Books（芳林堂書店コミックプラザのBL専門通販部門）と提携していることをご存じないんですね。

というか、トップページやガイドライン等に説明されていないことに気付きました。
通販の利用方法については時々掲示板で質問される事項ですので、何か対応してもらった方がいいかもしれませんね。